Que sont les codes promo ? Les codes promotionnels sont des chaînes alphanumériques que les magasins en ligne offrent pour encourager les achats sur leur site Web et sont généralement associés à une stratégie de marketing promotionnel globale. Le rabais associé à un code promotionnel peut s’appliquer à des produits individuels ou à une commande complète.
Comment fonctionnent les codes promotionnels
Le rabais peut être un pourcentage ou un montant spécifique en euros. Les codes promotionnels offrent également aux clients la livraison gratuite ou l’emballage cadeau. Cette stratégie de marketing donne essentiellement aux clients une raison supplémentaire d’acheter vos produits.
Selon Microsoft, un code promotionnel, parfois connu sous le nom de code coupon ou code de réduction, est composé d’une combinaison de chiffres et de lettres. Il est utilisé à des fins précises, comme une campagne de marketing des Fêtes.
Pourquoi les codes promotionnels fonctionnent
Lorsqu’un magasin émet des codes promotionnels, il offre aux clients un incitatif à l’achat, ce dont le client et l’entreprise peuvent tous deux bénéficier. Les clients obtiennent les produits qu’ils veulent pour un prix inférieur, et le magasin de commerce électronique génère des revenus. L’une des choses les plus utiles au sujet des codes promotionnels est qu’ils fonctionnent bien avec les nouveaux clients et les clients qui reviennent. Ces incitatifs ont même un impact direct sur l’expérience d’achat globale, selon une recherche.
Il est physiquement plus agréable d’obtenir un coupon, aussi difficile à croire soit-il, que d’obtenir un cadeau. L’étude a montré que les personnes ayant reçu des codes promotionnels avaient des niveaux élevés d’ocytocine, une hormone qui crée un sentiment de bonheur.
Suivi des efforts de marketing avec les codes promotionnels
Les codes promotionnels sont un moyen efficace de suivre vos efforts de marketing pour voir quelles plateformes génèrent le plus de trafic ou entraînent des conversions, selon le magazine Inc. Les propriétaires de magasins peuvent suivre leurs efforts en attachant un certain code promotionnel à une campagne de marketing ou à une publicité spécifique. Différents codes peuvent déclencher le même rabais, vous n’avez donc pas à créer un rabais différent pour chaque annonce. Vous avez juste besoin d’un nouveau code promo. Par exemple, vous pourriez créer des codes légèrement différents pour que toutes les publicités ou tous les efforts de marketing sur Facebook, Twitter et Pinterest aient des codes promotionnels uniques et spécifiques à la plateforme, selon Inc.
Il est particulièrement utile d’attribuer des chiffres et des lettres spécifiques à une certaine publicité si un client voit la promotion annoncée dans un courriel ou sur les médias sociaux, mais ne clique pas immédiatement pour poursuivre la promotion. Vous serez toujours en mesure de saisir et d’analyser le retour sur investissement de la publicité sur cette plate-forme, car en saisissant le code promotionnel personnalisé, le client vous indique également où il a vu la vente annoncée.
Comment utiliser les codes promotionnels
Lorsqu’un client entre un code promotionnel pendant le processus de paiement, le magasin confirme que toutes les conditions de la promotion sont remplies avant validation. Par exemple, si le code promotionnel offre 20 % de rabais sur les paniers de 200 Euros ou plus, le code ne fonctionnera pas si le seuil minimal n’a pas été atteint. Vous pouvez également adapter les exigences pour exclure certaines marques ou certains produits.
En utilisant plusieurs codes
Selon votre site, vous pouvez autoriser les clients à saisir plusieurs codes promotionnels ou limiter l’utilisation d’un seul code. Bien que le nombre de codes qu’un client est autorisé à utiliser dépend de vous, il est important de vous assurer que la transaction est toujours rentable pour vous, peu importe la combinaison de codes utilisée.
Quels sont les différents types de codes promotionnels ?
Il y a trois différents types de codes promotionnels parmi lesquels les propriétaires de magasins peuvent choisir.
Codes publics
N’importe qui peut voir ou utiliser un code promo public. Ils sont utiles pour attirer de nouveaux clients et encourager les clients précédents à revenir pour plus. Les magasins utilisent des codes privés pour cibler un groupe spécifique de personnes. Les codes privés sont un bon moyen d’attirer de nouveaux clients.
Codes restreints
Un code qui est restreint est destiné à un seul utilisateur et ne peut être utilisé qu’une seule fois. Par exemple, vous pouvez envoyer un code restreint à un client pour vous excuser d’un retard de livraison ou pour le remercier d’avoir effectué son 50e achat avec votre site.
Dans la plupart des cas, il est préférable d’utiliser les trois types de codes promotionnels sur votre site. Cela vous permettra de vous assurer que vous connectez et fournissez à une grande variété de clients une raison de faire des achats.
