Vous créez un site de E-Commerce
Vérifier sa faisabilité
- Analyser le positionnement de vos produits : demande, qualité, prix, notoriété de la marque, intensité de la concurrence
- Identifier une éventuelle niche sous-exploitée, évaluer le budget marketing (achats de liens sponsorisés, affiliation…) nécessaire au lancement de votre site, évaluer le temps de positionnement de vos produits
Outils : générateur de mot clé de Google, gratuitement mis à disposition par Google sert notamment à connaître le prix moyen du clic et le volume de recherche sur les mots clés.
- Identifier le trafic potentiel de votre site (SEO + SEM +SMO + Netlinking + actions de promotion offline)
Outils : Google Keyword Tool pour estimer le volume de trafic de mots cles, ainsi que le nombre de concurrents
- Établir votre business plan
Outils : APCE, site très complet qui propose des informations régulièrement mises à jour pour créer ou reprendre une entreprise.
Les clés de la réussite
Un budget marketing supérieur à la création du site : L’expérience montre que le budget alloué à la promotion doit être supérieur à celui consacré à sa création : a quoi sert le plus beau magasin du monde si personne n’y va ?
Une logistique optimisée : Un produit commandé doit être livré, en bon état et dans les meilleurs délais. Cette évidence peut poser des problèmes draconiens lorsque les produits commercialisés sont périssables ou fragiles.
La technique : la vente en ligne ne se résume pas à la simple mise en ligne d’un catalogue de produits, outre les dimensions spécifiques du paiement, le site doit permettre un optimisation du traitement des commandes (logistique), une gestion des stocks, une gestion commerciale(fidélisation, prospection, sav).
Une bonne connaissance de votre marché : Sans marché, pas de clients ! Faire une étude de marché c’est identifier l’information dont vous avez besoin, la trouver, l’analyser et l’utiliser pour comprendre l’environnement dans lequel vous allez créer votre entreprise et identifier vos concurrents.
Les points stratégiques
- Une stratégie et une vision marketing définie de votre marché ;
- Le degré de connaissance de vos compétences métier (connaître le produit que vous vendez) ;
- Une ergonomie et une charte graphique du site qui mettent en confiance l’internaute ;
- Mettre en phase votre objectif webmarketing avec les possibilités techniques de votre site ;
- Une offre détaillée par des fiches produit claires et structurées ;
- Une solution de paiement adaptée ;
- Une logistique adaptée et évolutive ;
- Un Webmarketing multi-canal et orienté le plus possible one to one.
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