Entonnoir de marketing d’influence: comment surveiller et augmenter le retour sur investissement des influenceurs ?

Le marketing d'influence est également devenu l'un des moyens les plus rapides d'acquérir des clients en 2018 et le sera également en 2019. L'année dernière, les publications d'influenceurs ont doublé, augmentant de plus en plus l'efficacité de cette stratégie marketing, ce qui a permis à de nombreuses entreprises de s'adapter aux nouvelles formes d'entonnoir de marketing d'influence. Dans cet article, nous vous donnerons quelques conseils sur les meilleures pratiques pour augmenter le retour sur investissement de vos influenceurs et votre entonnoir de marketing d'influence. Créer un entonnoir de marketing d'influence Nous avons vu de nombreuses marques collaborer avec des influenceurs, les laissant faire ce qu'elles veulent. En plus de leur demander de publier un certain nombre de publications Facebook ou d'histoires Instagram par semaine, ils laissent les influenceurs faire ce qu'ils veulent. Cette stratégie convient si vous souhaitez simplement accroître la notoriété de la marque et toucher le public, mais pas lorsque vous souhaitez augmenter les ventes. Ce type de marketing d'influence rend également très difficile le suivi du retour sur investissement. Lorsque l'accent est mis sur la réponse directe et les ventes, vous pouvez plutôt dire que le retour sur investissement est réellement généré par votre influenceur et planifier comment procéder en conséquence. 3 pas vers l'entonnoir d'influence En créant un entonnoir de marketing d'influence, vous pouvez résoudre, optimiser et obtenir des métriques fiables pour déterminer le retour sur investissement de l'influenceur. Une bonne stratégie donnera également au personnage des instructions sur ce qu'il faut faire dans le cadre du parrainage de votre marque. Étape 1: Partager une audience personnalisée Si votre influenceur n'a pas de Business Manager Facebook et Instagram, vous devez le faire tout de suite. Ensuite , demandez - leur de partager leurs Instagram et Facebook le public et le public personnalisés avec vous.L'inconvénient du partage des audiences Facebook et Instagram est que vous ne pouvez pas les segmenter par publication, ce qui signifie que, parmi eux, il y a des utilisateurs qui n'ont peut-être pas vu le contenu lié à votre marque publié par l'influenceur. Ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose, mais gardez cela à l'esprit lors du reciblage de ces audiences avec du contenu - bien sûr, cela est valable si d'autres publications sont toujours ciblées avec votre produit ou service. Nous en reparlerons plus au point 2. Vous devriez également demander aux influenceurs de partager l'audience personnalisée de toutes les vidéos qu'ils mettent en ligne . La bonne nouvelle est que votre influenceur peut créer une audience personnalisée autour de chaque vidéo qu'il publie. Cette audience personnalisée est encore plus précieuse, car vous savez avec certitude qu'ils ont vu une vidéo faisant référence à votre marque. Si votre influenceur dirige ses followers depuis Facebook ou Instagram vers un site Web, nous vous recommandons de le faire faire sur votre site Web et non vers celui de l'influenceur , pour deux raisons simples: En envoyant du trafic vers une page spécifique de votre site Web, vous pourrez créer des audiences similaires (sosies). Notez qu'il n'est pas possible de créer une audience similaire à partir d'une audience partagée. Vous serez en mesure de convertir à un taux plus élevé , car les prospects et les prospects et clients potentiels sont déjà passés par votre site Web. Nous vous suggérons également de créer une landing page personnalisée sur votre site Web, avec une vidéo d'influence parlant de votre produit, au format vidéo ou image. N'envoyez pas votre public vers un produit ou une page de destination qui ne contient pas de référence claire à l'influenceur quelque part dans son contenu. Après tout, parlons-nous d'entonnoirs de marketing d'influence ou pas ? Alors, essayons de réfléchir au voyage que fait l'adepte dans l'entonnoir : il est sur Facebook ou Instagram, visualise le contenu de quelqu'un qu'il suit et en qui il a confiance, puis est redirigé vers la page produit d'une entreprise. En gardant une référence à l'influenceur sur votre page de destination, vous faciliterez la transition des médias sociaux vers votre site Web, en maintenant leur engagement élevé (c'est-à-dire le taux d'interaction et d'``engagement '' des personnes ayant un contenu, ou une page, vers un personnage, une marque, etc.), en ajoutant une preuve sociale à votre marque (« preuve sociale », c'est-à-dire pour comprendre, la tendance à choisir le plus choisi, le plus et le mieux évalué, le plus connu, etc.). La première étape consiste à remplir autant d'audiences personnalisées que possible avec les abonnés de votre influenceur pour la prochaine étape.C'est la première étape de l'entonnoir de marketing d'influence. Partagez des audiences et remplissez-les du plus grand nombre de personnes possible. Étape 2: reciblage de l'audience Nous considérons les prospects des audiences personnalisées Facebook et Instagram comme des prospects plus faibles que les prospects communs, car il n'y a aucun moyen de savoir si les utilisateurs de ce segment répondent ou non à une publication mentionnant votre produit. Pour ce type d'audience, nous vous recommandons donc de diffuser du contenu vidéo en fournissant des informations supplémentaires sur votre produit, en vous assurant à nouveau que l'influenceur est nommé dans l'annonce. Ceci afin de "réchauffer" davantage l'utilisateur en vue des étapes suivantes. Voici comment vous attirerez leur attention sur le fil d'actualité . Cependant, si vous proposez du contenu générique, cela ne fonctionnera pas aussi bien. Remarque : en fonction du produit, de la créativité et de la puissance de l'influenceur, vous pouvez ignorer complètement cette étape et passer directement à l'étape 3. Testez la configuration de l'entonnoir de marketing d'influence qui vous convient le mieux. Étape 3: Audience personnalisée à partir de l'audience de la vidéo ou du site Web Dirigez les annonces de produits vers ceux qui se retrouvent alternativement dans l'audience vidéo personnalisée ou dans l'audience du site (comme décrit à l'étape précédente). Encore une fois, les meilleures pratiques impliquent que votre influenceur soit mentionné ou participe à votre annonce. L'entonnoir dont nous avons parlé est composé de 3 niveaux que vous pouvez surveiller et mesurer à chaque étape. Si vous remarquez que l'audience personnalisée diminue, il y a un problème d'engagement. Cela pourrait être un signe que l'influenceur ne publie pas suffisamment, ou que la qualité du contenu a diminué ou que les abonnés ne répondent pas à leurs flux. À ce stade, vous devez examiner attentivement les données pour les comprendre à tour de rôle. Au milieu et au bas (étapes 2 et 3) de l'entonnoir de marketing d'influence, vous pouvez tester différents types de contenu et d'offres pour voir ce qui se convertit le mieux . Vous constaterez peut-être qu'une vidéo ou une offre spécifique fonctionne très bien, ou que certains publics offrent un retour sur investissement plus élevé et vous permettent ainsi d'optimiser l'étape 1. En fonction de votre influenceur et de vos produits, vous devrez peut-être ajouter des étapes supplémentaires à ce modèle d'entonnoir. Si vous vendez des dizaines de produits et que l'influenceur crée des vidéos chaque jour, vous pouvez créer des entonnoirs marketing spécifiques, adaptés à un produit ou à une catégorie de produits, pour présenter un contenu et des offres spécifiques. Une fois que vous avez créé un entonnoir gagnant, vous pouvez collaborer avec d'autres influenceurs et répliquer votre modèle d'entonnoir de marketing d'influence pour augmenter encore plus les ventes. Si vous êtes intéressé par de nouvelles stratégies de marketing qui ciblent directement les jeunes, lisez notre article sur la façon dont les marques vendent plus en utilisant l'IA dans leurs stratégies de marketing de mode! Conclusion Lors de la création de votre entonnoir de marketing d'influence, il est essentiel que l'influenceur fasse sa part à chaque étape. Qu'il s'agisse de vidéo, de copie, de texte de page de destination ou de marketing par e-mail, l'influenceur doit en faire partie à chaque étape. Vous pouvez leur demander de créer des vidéos personnalisées pour des campagnes de reciblage ou des pages de destination et les aider avec le montage vidéo, le tournage, en suggérant quoi dire. Plus ils sont impliqués dans votre entonnoir, plus l'engagement et le retour sur investissement que vous obtiendrez seront importants : plus l'entonnoir sera d'influenceur, plus vous aurez d'influence.