Pour les éditeurs à la recherche de programmes d'affiliation lucratifs, le montant de la commission pour un programme ne doit pas seulement compter, mais aussi le taux d'annulation. Ce point est souvent quelque peu négligé dans l'analyse des programmes, mais il joue un rôle majeur dans les revenus de commissions et donc dans le bon fonctionnement du programme d'affiliation.
Qu'entend-on par taux d'annulation dans le marketing d'affiliation ?
Le taux d'annulation ou d'annulation est la partie des pistes ou des ventes négociées par l'éditeur qui sont rejetées par le marchand comme étant non valables et pour lesquelles aucune compensation n'est finalement reçue.
Dans le cas d'une campagne de vente non remboursée, un retour par l'utilisateur acheteur a probablement précédé la vente, ce qui est très courant pour les articles vestimentaires (certaines boutiques de mode en ligne ont un taux d'annulation d'environ 50 %, ce qui est vraiment horriblement élevé). La commission créditée est alors à nouveau supprimée.
Dans la partie principale, cela se produit souvent dans le cas des demandes de renseignements sur les assurances, où les utilisateurs ne font pas les entrées correctes dans le formulaire en ligne, c'est-à-dire qu'ils saisissent un numéro de téléphone ou une adresse incorrects.
Dans ce cas, le plomb n'apporte au commerçant aucune valeur équivalente, de sorte que les commissions sont également nulles ici. Avec des pistes aussi élevées que celles payées dans le secteur des assurances, les annulations sont naturellement très ennuyeuses.
Cela peut souvent arrivé aussi, que les recettes à trois chiffres rapidement disparaissent. Heureusement, qu'avec ces programmes, vous pouvez être encore clairement dans la zone des avantages en ce qui concerne les revenus.
Pour savoir avec quel programme vous gagnez le plus, vous devez multiplier la commission par 100 % moins le taux d'annulation, puis vous obtenez la valeur moyenne des revenus :
Exemple :
Le programme A paie 7 euros pour une piste et a un taux d'annulation de 25 %.
Le programme B paie 10 euros pour une piste et a un taux d'annulation de 50 %.
À première vue, le programme B semble plus gratifiant financièrement que le programme A, mais si vous calculez la valeur moyenne, voici ce qui en ressort
7 euros x 75 pour cent = 5,25 euros 10 euros x 50 pour cent = 5 euros
Le programme avec la compensation la plus faible offre les meilleurs revenus moyens en raison du taux d'annulation plus faible.
Informations sur l'annulation pour les réseaux et les programmes partenaires
Il ne faut donc pas toujours être tenté par les hautes commissions pour opter pour le programme qui semble mieux rémunéré à première vue, mais il faut aussi se concentrer sur le taux d'annulation.
Vous pouvez généralement trouver des informations sur les différents réseaux d'affiliation, mais tous les réseaux ne sont pas aussi ouverts. Zanox, par exemple, ne fournit pas le taux d'annulation des programmes d'affiliation, alors qu'Affilinet le fait.
Mais vous ne devez pas vous fier uniquement aux chiffres d'annulation des réseaux, vous devez tester vous-même votre propre taux d'annulation, car certains éditeurs provoquent beaucoup de mauvaises ventes ou de mauvaises pistes et font donc augmenter le taux inutilement.
Il est également différent pour les programmes internes : Finanzen.de indique son propre taux d'annulation et le compare également à la moyenne de tous les affiliés. Malheureusement, tout le monde ne fonctionne pas de manière aussi transparente.
La fraude à l'annulation est-elle possible ?
En outre, il faut toujours espérer que les commerçants sont honnêtes et n'annulent pas des pistes ou des ventes valables juste pour échapper aux commissions. On ne sait pas non plus comment les éditeurs peuvent prouver que les commissions ont été supprimées de manière injustifiée, aussi, à mon avis, les opérateurs de programmes ont un jeu facile à jouer en commettant une fraude à l'annulation.
En particulier avec les programmes de partenariat internes, il faut simplement faire confiance à l'opérateur du programme, il n'y a aucun moyen de contrôler le programme. Dans les réseaux d'affiliation, en revanche, le réseau lui-même peut s'assurer que tout est fait correctement.
Comme vous pouvez le constater, lorsque vous choisissez vos programmes d'affiliation, vous ne devez pas ignorer le taux d'annulation et comparer les programmes à cet égard. Enfin, vous devez également surveiller votre propre taux d'annulation et, si nécessaire (s'il est trop élevé), passer à d'autres programmes d'affiliation.
