Le webmarketing a d’abord été la simple application markting sur internet avant de devenir une activité à part entière. Constituée de quatre activités, le webmarketing développe un intérêt majeur autour de la notion d’utilisateurs et de trafic.
Le webmarketing stratégique recouvre:
- L’analyse de la demande
- La Veille stratégique
- Le positionnement du site
- Le webmarketing mix
Le webmarketing constitue un axe majeur de développement de la stratégie Internet, l’entreprise devant accroître son positionnement et accroître son trafic.
Devenir un acteur majeur de son activité sur le web grâce au WebMarketing
C’est au moyen de stratégies et de techniques marketing spécifiques au Net que l’on peut y arriver. Pour les appliquer, il faut un savoir-faire en matière de webmarketing ainsi que des compétences techniques (webmastering).
Pour que la mise en ligne d’un site internet soit une réussite, il est nécessaire de définir clairement votre objectif et votre groupe-cible. Ces éléments seront à prendre en compte pour tout le développement (choix techniques, marketings…)
WebMarketing : Déterminer les objectifs
Pour quelles raisons faites vous ce site :
- Quels sont les objectifs primaires de votre société ?
- Quel rôle à votre site par rapport à ces objectifs :
- attirer de nouveau clients, vendre plus de produits,
- renforcer votre image de marque,
- augmenter votre chiffre d’affaires,
- concevoir des produits ou services qui satisfont aux besoins du marché,
- améliorer les produits ou services, tester des produits ou services (essais pilote),
- obtenir de la rétroaction par courrier électronique ou sondage en direct auprès des consommateurs,
- recueillir de l’information commerciale sur la concurrence,
- réaliser des économies de marché à la faveur de ventes accrues…
- Définir l’importance que vous attribuez à chaque objectif
WebMarketing : Déterminer le groupe-cible
Il représente toutes les personnes pour qui le site est destiné et il est essentiel de clairement l’identifier. On peut commencer par examiner la clientèle actuelle, mais il faudra aussi que la recherche permette de repérer d’autres groupes. Posez vous ces questions :
- Qui est le visiteur ? Un client potentiel, un client existant, un employé,…
- Pourquoi les clients cibles utilisent-ils Internet ?
- Est-ce pour obtenir de l’information, effectuer des achats ou interagir?
- Quelles sont les habitudes d’utilisation?
- S’agit-il d’internautes aguerris ou d’utilisateurs occasionnels
Les différentes réponses sont ensuite transcrites dans un “profil de visiteur”, c’est l’énumération des caractéristiques du groupe-cible. Une fois que vous avez clairement identifié tous ces points ou pouvez vous orienté vers une stratégie Webmarketing adaptée.
