De nos jours, une bonne stratégie de communication est essentielle pour attirer et fidéliser les clients. Mais par où commencer ? En effet, il existe désormais de nombreux moyens pour s’adresser aux consommateurs : les médias classiques (presse, radio et télévision), le web, les réseaux sociaux, les événements promotionnels en tout genre… Face à cette multitude de canaux pour entrer en contact avec les consommateurs, il est judicieux de confier votre projet de communication marketing à un professionnel. Mais là encore, trouver le bon partenaire s’annonce difficile. En effet, il existe de nombreuses agences de communication, rien qu’à Lyon et ses communes proches. Afin de faire le bon choix, voici les critères à retenir pour trouver le partenaire idéal dans le domaine de la communication marketing.
Des prestations complètes
Afin de faciliter la concrétisation de votre projet, il vaut mieux solliciter une agence de communication proposant des services complets. Vous aurez affaire à un interlocuteur unique de l’élaboration des contenus publicitaires jusqu’à leur publication. En effet, la mise en place d’une stratégie de communication nécessite un long travail. Dans un premier temps, il est nécessaire de bien définir le profil de clients ciblés (âge, sexe, situation économique, etc.) en vue de créer le message publicitaire adéquat. Il reste également à choisir les canaux de communication utilisés pour véhiculer les différents contenus : magazines, journaux, spots publicitaires, sites internet, blogs spécialisés, réseaux sociaux…
C’est cette approche complète et personnalisée qui fait la différence de la société Kiwee Rouge. Cette agence de communication à Lyon propose un service complet et sur mesure pour toute entreprise souhaitant augmenter sa visibilité auprès des consommateurs. Des experts dans le domaine de la communication sont à votre service pour toute demande de conseil ou la gestion intégrale de votre projet. D’ailleurs, cette agence web à Lyon maîtrise à la fois le marketing classique (la production de supports publicitaires, la création de logos, la réalisation de goodies, le packaging, la Publicité sur Lieu de Vente ou PLV, etc.) et le marketing digital (l’animation sur les réseaux sociaux, la création de sites internet, le bloging, etc.). Alors, cliquez ici pour en savoir plus sur les prestations de cette agence de communication.
De la créative et de l’innovation
Le domaine de la communication marketing est en perpétuelle évolution. De ce fait, une bonne agence se doit de suivre les divers changements dans les habitudes des consommateurs, les supports de communication, les pratiques commerciales, etc. Sur ce point, tous les professionnels ne se valent pas. En effet, certaines agences restent ancrées dans les anciennes pratiques en termes de communication marketing. D’autres évoluent suivant les nouvelles tendances. Une question subsiste : comment savoir si telle ou telle entreprise dispose de cet élan de créativité lors de la création de supports de communication ? La meilleure stratégie consiste à jeter un coup d’œil sur les différentes réalisations de l’agence : sites e-commerce, logos, flyers, plaquettes… Ces contenus vous donneront une idée des talents, du savoir-faire et de la créativité de l’agence de communication. Par la suite, c’est à vous de juger si le prestataire est en mesure de mener à bien votre projet grâce à la production de contenus reflétant l’image et la singularité de votre entreprise.
Une bonne notoriété dans le domaine de la communication
La notoriété constitue également un critère prépondérant lors du choix de l’agence en charge de votre projet de communication. En effet, un prestataire ayant une excellente réputation locale, voire internationale, inspire immédiatement confiance. Cela démontre le savoir-faire et le professionnalisme de l’agence lors de la concrétisation de tel ou tel projet.
Généralement, une agence de communication qualifiée travaille en partenaire avec des entreprises reconnues. En parcourant les sites web des différents prestataires potentiels, n’hésitez pas à consulter les rubriques dédiées aux références.
Les avis laissés par les anciens clients permettent également d’avoir un retour plus fiable concernant la manière dont l’agence traite chaque projet. Néanmoins, faites preuve de vigilance, car certains commentaires, surtout les plus élogieux, sont totalement faux.
Un sens relationnel aigu
Le sens de l’écoute constitue une des qualités essentielles d’une bonne agence de communication. En effet, avant le lancement d’une campagne, il est impératif d’échanger avec les clients afin de bien définir le projet, les attentes, le budget prévu et les objectifs fixés (retour sur investissement). Dès votre premier contact avec l’agence, soyez attentif quant à l’attitude de votre interlocuteur. Prend-il réellement le temps d’écouter votre projet et vos objectifs ? Propose-t-il des solutions et des stratégies efficaces pour améliorer rapidement la notoriété de votre entreprise après du public ? Est-il possible d’obtenir un compte rendu périodique de l’avancement de votre projet ? Ce sont autant de questions qui permettent de juger du sens relationnel de telle ou telle agence de communication.
Il faut aussi noter que la proximité est un facteur essentiel pour création d’un lien de confiance entre le client et l’agence en charge du projet. Bien que les moyens de communication soient nombreux, il est toujours préférable de discuter en personne des projets, surtout à grande échelle. Ces rencontres permettent également d’aborder plus facilement les changements concernant une campagne de communication marketing. Si votre entreprise est localisée à Lyon ou dans les villes proches, privilégiez toujours les services d’une agence locale. Les rencontres avec le prestataire en charge du projet seront grandement facilitées. Ce lien de proximité est difficile à créer lorsque l’agence est située loin de votre siège social, voire dans les pays étrangers. En effet, les échanges avec l’interlocuteur sont souvent rares. Cela aura un impact négatif sur le bon déroulement du projet.
